Как влезть в долг 1.5 миллиона и выйти из него вдвоём

С чего всё начиналось

Интернет-магазин игровых приставок делал около 30 тысяч в месяц. Для человека, который живёт на себя, это было нормально. Проблемы начались, когда мы решили расти.

Мы с партнёром решили, что не растём из-за того, что расходы слишком маленькие. Логика была ровно наоборот: раз мало тратим, значит и мало зарабатываем. Начали лечить рост наращиванием затрат вместо того, чтобы разобраться, почему заказов мало. Это была первая ошибка, и все следующие четыре выросли из неё.

Пять ошибок по порядку

Каждая следующая ошибка была попыткой исправить предыдущую, не разбираясь в её причине.

1. Диагноз наоборот. Решили, что дело в скудных расходах, один менеджер и маленькая комната якобы тормозят рост. Начали расширяться, вместо того чтобы посчитать, откуда реально приходят заказы.
2. Взяли в аренду интернет-магазин конкурента за 60 тысяч в месяц, потом добавился третий магазин. Идея была поделить расходы на троих и собирать заказы со всех сразу. Расходы разделились, а заказов больше не стало.
3. Раздули штат до 8 человек в новом большом помещении. Все менеджеры это бывшие курьеры, потому что искать новых людей было лень. Заказов от этого не прибавилось, зарплатный фонд вырос.
4. Решили, что дело в узкой нише, и открыли второй магазин, подарки. Вложились в дизайн и вёрстку нового сайта вместо того, чтобы разобрать, почему не растёт первый.
5. Поставщик разрешил платить за товар позже. Деньги от продаж начали крутиться сразу между тремя целями: новым сайтом, закупкой товара и частичным возвратом долга поставщику. Никто из троих не получал деньги полностью.

Момент, когда всё вскрылось

В феврале мы попросили главного менеджера просто посчитать. Раньше не считали.

Отчёт был такой: рекордный оборот, 265 тысяч. Мы с партнёром сразу взяли по 50 тысяч себе, отметить лучший месяц в истории. Потом посмотрели расходы. Расходов оказалось 250 тысяч. То есть заработали мы 15 тысяч, а забрали сто и уже потратили.

Дальше посчитали всё до конца. Товара на складе на 1 200 000, обязательств перед поставщиком и арендодателем на 2 000 000. Дыра примерно 1.5 миллиона, по другим подсчётам до 1.7. Денег на следующую закупку не было вообще.

Как выбрались

Выход занял не один вечер, но решение о том, как действовать, приняли за одну ночь.

На следующий день поставщик попросил вернуть хотя бы полмиллиона. В тот же вечер арендатор сообщил, что завтра придёт проверка и сдавать ему помещение больше нельзя. Полночи мы вдвоём с партнёром вывозили весь товар на квартиру. Наутро поняли, что работать вообще-то можно и из дома.

1. Сократили все расходы до предела, но деятельность не останавливали. Избавились от аренды, оставили одного менеджера из всех, это высвободило около 100 тысяч в месяц.
2. Я сам позвонил поставщику и объяснил ситуацию честно: никто не убегает, ничего не закрывается, поставки продолжатся без овердрафта, долг гасим постепенно. Поставщик пошёл навстречу.
3. Договорились отдавать по 100, иногда по 150 тысяч в месяц, без пропусков. В декабре заработали много и закрыли долг целиком.

Как проверить свою ситуацию на ту же ошибку

Работает не только с деньгами в бизнесе. Тот же диагноз наоборот случается в любых отношениях, где что-то не растёт.

• Ты добавляешь что-то новое (расходы, людей, обязательства, activities), чтобы решить проблему, вместо того чтобы посчитать, что происходит на самом деле.
• Никто в последний раз не садился и не считал честно, что есть по факту, сколько прибыло и сколько ушло.
• Решение каждый раз одно и то же: ещё немного расширить, ещё немного добавить, авось само разрешится.